全乡22个行政村成立了矛盾纠纷调处委员会,不遗漏的标准,上报及时为标准,努力把工作做深,一时解决不了的,尽快予以解决,在加强思想政治工作和法制教育的基础上,依法妥善处理,坚决依
一、排查工作立体化。全乡22个行政村成立了矛盾纠纷调处委员会，按照底数清、情况明、不遗漏的标准，排查方式采取拉网式、排雷式、布控式的“三排”方式。排查效果以查得准、排得快、上报及时为标准，真正做到乡不漏村、村不漏组、组不漏户、户不漏人。
二是纠纷调处等级化。在排查中发现的矛盾纠纷隐患，根据具体情况划分为“高、中、低”三类风险等级。中、低风险的纠纷以村民调解委员会为责任单位限时化解；对于排查出的高风险纠纷隐患，由片长牵头组成专班进行调处，采取周密的稳控措施，加强对重点对象的教育转化和稳控力度。
三是纠纷调处层次化。对各类矛盾纠纷，主要负责人亲自化解，努力把工作做深、做细、做实。特别是对群众合理合法的诉求，按照有关规定，限期予以解决，一时解决不了的，向群众解释清楚；对群众要求合理的，落实有关措施，尽快予以解决；对群众诉求不合理，但生活确有困难的，设法予以救助；对坚持过高要求、无理取闹的，在加强思想政治工作和法制教育的基础上，依法妥善处理；对违法的，坚决依法处理。
四是后续回访人性化。对已调处完毕的矛盾纠纷进行定期回访，及时掌握各方心理动态，帮助当事人修复关系，不断巩固调处成效，做好当事人之间感情维系的“牵线人”。（刘飞）
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