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　　张先生反映：

　　张先生是西安市鄠邑区余下街道占东村的村民，2021年11月应发放的500元煤改电补贴因个人信息错误没有发放，去年12月修改了信息后仍未发放，希望加快处理进度。

　　记者帮忙：

　　3月11日，华商全媒体记者联系到张先生，他说去年11月发现补贴没发后，他询问余下街道办得知，是因为自己的信息弄错了，村里有300多户，大概有20多户村民的信息都出错了。“去年12月我就把个人信息更正了，但到现在都还没收到补贴。”

　　张先生说，今年春节后他问过街道办，工作人员说补贴还没审批下来，半个月前再问时，对方称一周内就能发放，但现在还是没收到。

　　11日上午，记者联系到西安市鄠邑区余下街道办郭姓主任，他解释说，去年发放补贴时银行反馈说拨付失败，查询后发现有一些村民的账户信息有误，然后进行了更正，但受疫情影响，很多干部人员都下沉到了防疫工作中，导致这项业务出现了暂停。

　　郭主任说，之前发放补贴的卡变更过，导致鄠邑区多个村都出现了村民个人信息错误的情况，目前全区正在统一安排纠错，预计3月15日前完成，余下街道办在3月11日已把全部数据做好了，如果新更正的信息没有错误，那么补贴将直接到账。

　　处理结果：

　　3月11日下午，记者将了解到的情况反馈给了张先生，他表示感谢并愿意再耐心等待。

　　华商全媒体记者 田睿