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商洛市洛南县寺耳镇一客户因突发冠心病在家中身故，中国人保寿险商洛市分公司雪中送炭，第一时间用 12 万元理赔款抚慰患者家属，送去人民保险的温暖和关爱。

　　据了解，2010 年 11 月 22 日，洛南县寺耳镇的农民杨某在公司业务人员的介绍下办理了保额 12 万元的人保寿险和谐人生终身寿险万能险 A 款，年交保费 6000 元。杨某于 2023 年1月 18 日在家中因突发冠心病不幸身故，一位勤劳的老农民不幸身故的消息瞬间在村里传开，老杨幸福美满的家庭突然按下了停止键。接到报案后，中国人保寿险商洛市分公司工作人员第一时间赶赴杨某所在的寺耳镇，看望慰问杨某家属，并向其介绍申请理赔的流程。在理赔申请资料完备后，中国人保寿险商洛市分公司工作人员于 2 月 1 日上午将 12 万元理赔款送到了杨某家属手中，从理赔受理资料到理赔到账仅仅只用了 1 天时间。杨某家属深表感激，回赠锦旗“中国人保 信守承诺”致谢。