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　　招商银行西安分行科技路支行、咸宁路支行携手构建和谐金融环境，推动金融消费者知识普及

　　为进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识，促进金融市场经济健康发展，构建和谐稳定的金融消费环境，招商银行西安分行科技路支行和咸宁路支行携手在3.15国际消费者权益日当天，开展了以“权利·责任·风险”为主题的宣传活动。

　　全面深入宣传普及金融知识

　　为进一步加大对金融消费者权益保护的宣传力度，提高人民群众的风险防范意识，招商银行科技路支行和咸宁路支行分别以阵地为核心宣传点，通过条幅、LED屏、宣传折页等形式，向到访网点的客户以金融知识小讲堂的宣传形式，介绍了金融消费者八大权益，通过案例宣讲，更生动的阐述了虚假宣传要明辨的重要性。

　　多渠道宣传 扩大受众群体

　　招商银行科技路支行联合唐延路派出所，共同开展了金融知识普及宣传，在地铁口处醒目位置设立消费者权益宣传站点，邀请派出所胡警官共同参加“3·15”宣传周系统活动，通过与客户近距离宣讲、倾听客户声音、提升客户体验，共同将金融知识普及工作落实到群众中去。通过本次宣讲，让广大消费者了虚假宣传如何明辨，个人信息切勿泄漏，银行账户绝不外借，更好的保护自身权益和用卡安全。

　　适老服务常态化

　　招商银行咸宁路支行适老化服务持续开展，发挥公众教育专区的作用，高频次的开展金融知识宣讲，针对重点群体，加强宣传力度，聚焦解决老龄客户的智能设备操作使用问题，同时，网点为老龄客户提供金融便利，通过专窗，缩短老龄客户的等候时间;上线大字版金融知识宣传期刊，便于老年客户阅读;不断完善和优化的适老化便民设施，更是为老年客户带来诸多便利。

　　本次活动开展得到网点周边社区、地铁口过路群众及写字楼办公人员的一致认可，招商银行西安分行秉承“以客户为中心，为客户创造价值”的核心价值观，将持续开展金融知识宣传普及活动，引导广大客户群体不断提高风险识别、风险防范意识、构建和谐、稳健的金融环境。