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没有接触过保险理赔案例，也许感受不到人在疾病面前的无奈和无助。高额的医药费，曾经导致了多少家庭悲剧。那时候，才明白“人”才是最重要的;而在那一刻，才总是感叹：如果当时买了保险就好了，如果当时多买点就好了。今天要说的就是关于“加保”的故事。

榆林市榆阳区Z先生2018年8月为给自己买了一份合众人寿的“合众珍爱重疾”险和“众康医疗险”，年交保费7000元。

天有不测风云，2020年9月，Z先生经诊断罹患肝癌，并先后辗转北京、内蒙等多地住院治疗。由于在外地治疗，Z先生向合众人寿榆林中支申请理赔的时候还比较忐忑，担心程序麻烦，手续复杂。没想到Z先生在报案后，很快就得到了理赔人员的全程服务，有专人指导他在合众“官微”提交理赔资料，也不用麻烦的跑去柜台办理。

10月16日Z先生在合众微信公众号上成功上传理赔资料，仅用半天时间，首次11.52万的理赔款就到达Z先生账户。Z先生激动的连声说：“没想到啊，没想到，合众保险理赔这么快，真是解了我们家庭的燃眉之急啊!”

此后Z先生继续住院治疗，合众人寿的理赔款也一笔一笔的到账，在背后鼓舞着Z先生向疾病抗争。但不幸的是，Z先生最终还是离开了人世。从确诊到病故不到4个月时间，住院总花费26万多，合众人寿赔付了5次，合计赔付37.59万。

Z先生的家人在遭受不幸的同时也感受到了保险的力量，感受到合众的温暖。于是Z先生的家人于今年3月1日向榆林中支赠送了“疾病无情、合众有爱、合众保险、理赔不难”的锦旗表示感谢，并且再次签订了4份保险单。因为Z先生的家人亲身感受得到：“加保”就是为未来有尊严的生活负责，选择合众就是选择有温度的服务。