“十一”小长假即将开始新规也将开始实施,删除评论,文化和旅游部公布的,重点整治在线旅游平台不合理低价游,第十三条则对擅自删评论或刷好评做出规范,在线旅游经营者应当保
“十一”小长假即将开始，全国也将迎来一波出行高峰。随着国庆假期开启，新规也将开始实施，大数据“杀熟”被明令禁止。
资料图：穿汉服的夫妻游客在惠州龙门地派温泉留影 李星凯 摄
不得擅自屏蔽、删除评论！大数据“杀熟”被明令禁止
文化和旅游部公布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》将于10月1日起正式施行。重点整治在线旅游平台不合理低价游、大数据“杀熟”等不良经营行为。
《规定》第十三条则对擅自删评论或刷好评做出规范。在线旅游经营者应当保障旅游者的正当评价权，不得擅自屏蔽、删除旅游者对其产品和服务的评价，不得误导、引诱、替代或者强制旅游者做出评价，对旅游者做出的评价应当保存并向社会公开。
此外，对于大数据“杀熟”现象，《规定》第十五条明确，在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段，基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件，侵犯旅游者合法权益。
收藏本站