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　　8月6日，有市民向华商报24小时新闻热线029-88880000反映，称西安市昆明路天朗莱茵小城最近总停电，导致电梯困人。询问物业是说电力部门停电导致。

　　随后，华商报向西安市莲湖区人民政府发函咨询。得到回复称，经了解近期该小区总计3次停电，分别是7月13日、7月14日、8月6日，停电原因为国家电网超负荷限电而导致的临时停电，3次停电均未事先告知物业，在突发停电后才接到国网通知。物业负责人表示突发停电后，物业及时进行应急处理，启动备用电源发电机，并通知电梯维保人员、保安及工程部人员迅速分楼栋排查电梯是否困人，对被困人员进行安慰沟通并由专业维保人员逐个进行安全解救。

　　莲湖区枣园街办已要求物业公司加强与国网公司沟通对接，灵通消息，提前预警。同时强化应急值班，遇停电突发事件向业主做好解释工作，并按规范标准配备到位电梯安全员，提高小区突发事件应急处置能力。

　　华商报记者 杨平