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　　8月18日，市民李女士在西三环附近诚成二手车市场中的西安卡驰二手车交易有限公司支付了1万元订购了一辆二手车。原本双方口头约定两三天后就可办理过户，然而事情一拖再拖，最终磨灭了李女士的耐心。

　　8月28日，华商报记者陪同李女士前往该二手车交易公司协商退款一事遭拒。商家解释，车辆在过户前发现需要清除扣35分的交通违法记录，耽误了一些时间。目前已经可以为李女士办理过户，但李女士执意要退车。

　　“我是8月18日在诚成二手车市场上的一家名为西安卡驰二手车交易有限公司看中了一辆价值5万余元的二手车。”李女士说，“由于车辆有一些小瑕疵，商家称可以修复，但需要两三天。我当时同意修复好过户，就支付了1万元试车保证金试了车也比较满意。随后就约定要两三天后再来交尾款并过户。”

　　之后的多天，李女士得知车辆已经修好，可每次问及什么时候能过户，却总是遭遇商家再缓几天的推辞。“后来打听到这个车迟迟不能过户，是因为我看上的那天，车有共扣35分的交通违法记录，商家需要一些时间处理。”李女士，“商家要是一开始直接告诉我，我还能谅解一下。但总是说过两天处理好过几天能过户，彻底磨灭了我的耐心。我就给商家提出了退车的方案。”

　　8月28日华商报记者陪同李女士一同来到了该二手车销售公司。工作人员解释：“这个车在准备给李女士过户时发现，有35分的交通违法记录没消。所以耽误了一些日。目前违法记录已经处理。下午就可以给李女士办理过户。”但这样的方案并不被李女士认可，她觉得最初约定好，两三天后过户，如今拖了10天，商家已经构成侵权，应该退车。对于商家来说，车已经修好，又花费一些精力处理交通违法，如今李女士要退车，商家也不同意。

　　经华商报协调，双方消除误会，商家又退让一步，优惠了一千元，为李女士办理了提车。

　　华商报记者 谢涛