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《中华人民共和国个人信息保护法》于2021年11月1日起施行，该法是中国首部针对个人信息保护的专门性立法。为准确把握《中华人民共和国个人信息保护法》（以下简称“《个人信息保护法》）”核心内容，确保信用卡业务流程严格符合个人信息处理要求，中国民生银行信用卡中心坚定贯彻落实总行相关工作部署，积极开展《个人信息保护法》宣教活动，全面提升个人信息保护水平和依法经营管理实效。

中国民生银行信用卡中心结合业务需求，紧抓培训重点，分层分类施教，在机构内扎实开展了《个人信息保护法》学习活动。

一是领导班子带头学习，充分发挥“头雁”引领作用。通过开展新法新规专题培训等活动，全面学习立法背景、法律内容及法律实施注意事项，深刻领会该法对银行内部管理与业务经营的影响，详细剖析各条线的法律风险点。领导干部坚持先学一步、多学一点、深学一层，以实际行动带动机构内部兴起学习热潮，促进依法经营管理水平稳步提升。

二是全体员工积极学习，全面提升依法履职能力。精心制作并在全辖范围下发法律培训材料，组织开展专项培训巡讲，详细解读《个人信息保护法》相关条例，引导员工真正将法律条例细化为操作指引、落实到岗位职责，切实增强员工运用法律知识防范风险、开展业务的能力。

三是法律团队重点学习，强化法律风险管理能力。中国民生银行信用卡中心法律团队特邀请行业专家围绕客户个人金融信息保护、金融机构数据安全治理等前沿问题进行分享，从专业角度分析了《个人信息保护法》对业务经营的影响及解决措施，并重点研讨了针对相关法律风险的应对策略与处置机制，进一步提升了法律团队的专业能力。

同时，中国民生银行信用卡中心积极践行社会责任，通过实际举措强化个人信息保护工作成效，提高金融消费者的个人信息保护意识。一方面，聚焦银行业务中个人信息保护领域的重点问题，以“3.15国际消费者权益日”为契机，围绕“保护个人金融信息，防范非法金融活动”等主题开展专项宣教活动，引导消费者妥善保管个人信息，警惕金融骗局。另一方面，积极响应中国银行业协会银行卡专业委员会号召，通过官方微信公众号发布《方寸卡片中的金融知识》等系列宣传文章，提醒客户关注个人信息安全，防范个人信息泄露。

今后，中国民生银行信用卡中心将紧密围绕“服务大众 情系民生”的企业使命，将合规经营理念融入到经营管理的方方面面，进一步规范个人信息的获取与使用，全力保护金融消费者的合法权益，为维护和谐、稳定的金融秩序贡献民生力量。（中国民生银行信用卡中心 张亚萍）