安定的社会环境,一是实行领导全员接访制度,保证周一至周日每天都有一名领导现场接访,确保将基层矛盾纠纷化解在第一接访现场,责任到人,三是开展精神病人摸底排查工作,定期入户走
为了切实维护好社会和谐稳定，及时防范和化解各种社会矛盾纠纷，北城办事处信访办、综治办、派出所等部门集中精力，多方面提高防控能力，化解重大风险，确保给群众营造一个祥和、安定的社会环境。
一是实行领导全员接访制度。该办全体班子成员亲历亲为，坚持在群众接待中心信访值班，保证周一至周日每天都有一名领导现场接访，确保将基层矛盾纠纷化解在第一接访现场，更好的解决人民群众反映的诉求。
二是成立矛盾纠纷排查调处工作小组，层层落实，责任到人，开展辖区内各居委会的矛盾纠纷的摸排和预测，全面掌握矛盾纠纷的动态和变化，强化矛盾纠纷统计分析和评估，对各类民间矛盾纠纷列入排查重点，发现苗头及时了解，全力调处，防止事态的扩大，确保矛盾纠纷及时调处到位。
三是开展精神病人摸底排查工作。以村居为主、卫生室为辅，由居委会干部和村医一同入户对辖区逐一走访，对精神病患者的自身情况、精神病史、平时表现、家庭信息等情况进行详细调查并做好台帐，做到“村不漏组、组不漏户、户不漏人”。同时，明确村医和居委会干部加强日常监管，定期入户走访调查。
四是加强宣传，预防矛盾纠纷的发生。坚持信访、矛盾调解等工作与法制宣传教育相结合，通过上门走访、发放宣传彩页等多种形式，大力宣传与群众工作、生活密切相关的法律法规，提高群众学法、守法、用法能力，促进社会和谐，维护社会的安定稳定。（崔霖霖）
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